J’essaie de configurer mon AirTag mais ça me dit que j’ai atteint mon maximum d’objet à localiser mais j’en ai aucun alors je ne sait pas koi faire
Bonjour j’essaie de configurer un AirTag mais ça me dit que j’ai atteint mon nombre maximal d’objet à localiser mais j’en ai aucun alors je comprend pas se qui se passe!!!
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iPhone 12 Pro
Sur votre iPhone, ouvrez l'app Réglages, touchez votre nom et déconnectez vous de votre iPhone. Redémarrez le et ensuite reconnectez votre Identifiant Apple. Ca va faire un refresh des droits iCloud et les AirTags en font partie si je ne m'abuse, ça peut aider.
Redites nous !
Sur votre iPhone, ouvrez l'app Réglages, touchez votre nom et déconnectez vous de votre iPhone. Redémarrez le et ensuite reconnectez votre Identifiant Apple. Ca va faire un refresh des droits iCloud et les AirTags en font partie si je ne m'abuse, ça peut aider.
Redites nous !
Bonsoir Jomartin,
il me semble en effet qu'une limite de 16 objets suivis par Identifiant Apple est en place, pas certain que ce soit toujours le cas à ce jour, mais de toutes façons vous indiquez ne pas en avoir d'autre donc cela devrait fonctionner...
Lorsque vous allez dans l'app Localiser, dans l'onglet objet, que voyez vous ? Aucun objet ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre iPhone ? Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Vous pouvez également forcer à quitter l'app Localiser : Fermer une app sur votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Si vraiment avec cela vous n'y parvenez toujours pas, essayez de déconnecter votre Identifiant Apple dans Réglages > Identifiant Apple > déconnexion. Puis connectez le à nouveau.
Ok en effet, essayez dans ce cas de réinitialiser votre AirTag.
Vous allez devoir retirer et remettre la pile plusieurs fois. Lisez bien les consignes de ce lien :
Bonjour tout le monde,
Bon, comme déjà précisé, si vous êtes en version beta, il ne faut pas vous étonner que ça ne fonctionne pas bien. Les versions bêta sont prévues pour les développeurs et les utilisateurs qui ont plusieurs appareils pour faire des tests. Il est absolument déconseillé de mettre son téléphone principal en beta, vous voyez maintenant pourquoi.
J’ai lu un truc qui pourra peut être vous aider: si vous avez des AirPods configurés sur votre téléphone, supprimez les et essayez ensuite de re appairer votre AirTag. Ensuite configurez à nouveau vos AirPods.
Dites nous si ca a fonctionné.
J’ai eu exactement le même problème pendant des mois sans avoir réussi à le résoudre et après lecture de votre post c’est en effet la solution qui a corrigé le problème = supprimer les AirPods / connecter l’AirTag / reconnecter les AirPods.
Merci +++
Bonjour Jomartin,
C'est étonnant en effet, pour ma part je n'avais encore jamais rencontré ce problème. Vous avez bien fait de contacter l'assistance...
Si en effet vous avez un iPhone sur une version bêta, vous devriez revenir à une version officielle afin d'éliminer cette cause. Pour cela, vous devrez restaurer votre iPhone. Procédez comme cela :
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Tenez moi au courant 😉
Bonne journée
Bonjour à tous,
N'hésitez pas à remonter vos bugs sur Feedback - AirTag - Apple, c'est en anglais mais vous pouvez écrire en français. Plus nombreux vous serez nombreux à relever ce bug, plus vite Apple déploiera peut-être une mise à jour corrigeant tout ça.
Bonne journée !
Bonjour,
Meme problème en ce qui me concerne.
J'ai 11 airtags qui sont bien appairés avec mon Iphone.
J'ai voulu en ajouter 4.
Je me suis vu opposer le fameux message d'erreur : "nombre maximum atteint...".
J'ai contacter le SAV qui m'a bien été confirmé que j'"avais droit" à 16.
J'ai passé 45 mn avec des "conseillers" de plusieurs niveaux de compétence.
Toute les solutions évoquées ci-dessus m'ont été proposées sans succès.
Le seul début de solution a été la réinitialisation de mon compte icloud. J'ai eu, lors du retour d'Icloud, pendant quelques secondes, la disparition du message d'erreur.
Il est malheureusement réapparu immédiatement.
Le conseiller le plus haut placé n'ayant trouvé aucune solution pour faire appairer mes Airtag, je me suis résolu à les retourner à Apple.
Je précise que j'ai le dernier Iphone (13pro) avec la dernière version OS.
Je suis cette discussion et suis dans l'attente qu'Apple nous informe qu'ils ont régler le problème.
Meilleures salutations à tous.
JFD38
Avez-vous contacté l'assistance officielle Apple ?
Je vient d’essayer de réinitialiser le AirTag et ça m’affiche encore que j’ai atteint mon nombre maximal ……je vient de parler avec un agent senior de chez Apple et même elle ne sait pas comment régler mon problème …..elle m’a dit qu’elle avais remarquer que mon téléphone avais un logiciel bêta qui est d’avance sur les autre logiciel et que cela pourrais occasionné mon problème ….elle veut que je communique avec eux !!
Non ça fonctionne toujours pas mais je pense qu’il va falloir que je réinitialise mon iPhone pour qu’il ne soie plus en bêta et ça Jsuis pas a l’aise de le faire moi même va falloir que j’aille en boutique pour qu’il me le fasse et ensuite vérifier si je peut en configurer un !!!
Bonsoir à vous,
Pour Jomartin, la première chose est en effet de sortir de la version bêta.
pour vous chahrazad113, nous ne connaissons pas votre configuration. Si vous rencontrez le même problème, la cause n'est pas forcement la même.
Aucun de vous 2 ne partage son identifiant avec d'autres utilisateurs ?
J’ai le même problème. J’ai acheté un paquet de 4 AirTags et reçu un en cadeau. J’ai un total de 5. J’ai été capable d’en ajouter un mais les 4 autres ont tous la même erreur ‘Nombre maximal d’objets atteint’. J’ai enlevé de mon compte tous mes vieux iPhones et mes Airpods. Ça ne fonctionne toujours pas. Pas mal décourager.
J’ai vue une différence entre ‘Localiser’ sur mon iPhone et ‘Identifiant Apple’ sur mon MacBook. Je voie mes Apple TV sur le MacBook. Il y a une différence du nombre d’objet selon la méthode d’accès.
Est-ce qu’il y a moyen de déconnecter tout les objets d’un compte?
Je vient d’essayer pour mes AirPods et ça n’a pas fonctionné non plus ….honnêtement je sais plus quoi faire j’ai toute essayer et Apple mon tout faite essayer aussi j’ai réinitialiser mon téléphone je l’ai même effacer et réouvert comme étais sans identifiant et essayer de le connecter et ça n’a pas fonctionner non plus !!
Bonjour,
moi j aussi le même problème « nombre maximal d’objets atteint » alors que je n’ai aucun objet ou airtag lié à mon compte, j’ai fait toutes les manipulations conseillées dans ce forum mais ça ne donne rien. Prière de faire le nécessaire pour résoudre ce problème, sinon ça serait illogique d’acheter un paquet de 4 airtags pour ne pas en profiter.
Merci pour votre compréhension.
Nombre maximal d’objets atteint pour configurer un AirTag
