Reconnaissance faciale avec ma sonnette HomeKit

Question

Niveau 1

4 points

Reconnaissance faciale avec ma sonnette HomeKit

Bonjour,

j'ai un problème avec ma sonnette.

Au départ lors d'un test sur mon réseau wifi tout fonctionnait parfaitement puis j'ai du installer la sonnette à mon portail à l'aide d'un répéteur wifi(Même SSID, Même psswrd, même sécurité : WPA2 AES) directement connecter en ethernet a ma box.

Et la premier problème la sonnette était juste sans réponse.. puis j'ai ouvert les port 80, 443 et 5353 sur la sonnette via ma box et la magie la sonnette fonctionnait parfaitement sauf pour la reconnaissance faciale et l'enregistrement de la vidéo qui ne fonctionne pas du tout.

Peut-etre d'autre port propre à HKSV qu'il faut ouvrir ?

Merci d'avance.

Homekit secure Video/Reconnaissance Facile ne fonctionne pas sur logitech doorbell

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 déc. 2021 à 19h39

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Andromède

Spécialiste Communautés

Le 16 déc. 2021 à 09h50 en réponse à Enzofrnt

Bonjour Enzofrnt,

Si tu rencontres un souci avec ta sonnette Logitech, ce que je te conseille dans un premier temps est de réinitialiser celle-ci avant de la reconnecter pour voir si le souci persiste. Pour la réinitialiser, tu vas pouvoir suivre Comment réinitialiser ma caméra Circle View?

Si le souci persiste, je te conseille de contacter directement l'Assistance Logitech afin de vérifier avec eux quels sont les réglages nécessaires : CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.

Reviens nous dire ce qu’il en est !

Bonne chance !

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