Prélèvements Apple frauduleux

Bonsoir Joulin,

Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements si vous pensez avoir déjà résilier cet abonnement. 

Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.

La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.

Des détails ici :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382

Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes (vérifiez que vous avez suivi la bonne méthode) :

Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

Bonsoir 😀

Avez-vous toujours accès à votre Identifiant Apple ?

Si oui, vous devrez vérifier les point exposés dans le post précédent.

Si vous n'y avez plus accès, vous allez devoir effectuer une demande de récupération de compte : 

Utiliser l’option de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

N'hésitez pas à contacter l'assistance Apple si vous avez besoin d'aide.