Bonjour
je rencontre un problème depuis la nouvelle mise à jour sur mon iPhone 7 .
Dès que je veux visionner des vidéos , impossible que cela s affiche , l’écran est noir mais par contre j ai du son .
j ai éteint à plusieurs reprise sans succès.
pour vous m’aider à résoudre mon problème ?
En vous remerciant
cordialement
Impossible de regarder des vidéos
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Bonjour B1981,
Si c'est suite à la mise à jour 15.2, je pense qu'une restauration sera le truc le plus efficace à faire car je ne rencontre pas ce genre de soucis sur mon iPhone en 15.2.
Redites nous !
Bonjour B1981,
Si c'est suite à la mise à jour 15.2, je pense qu'une restauration sera le truc le plus efficace à faire car je ne rencontre pas ce genre de soucis sur mon iPhone en 15.2.
Redites nous !
Ah ouais après une réinitialisation ça continue ? Mmmh, je n'ai plus trop d'idée, contactez l'assistance officielle Apple, peut-être ont-ils un truc à vous faire essayer !
Redites nous si vous avancez dans la résolution de votre problème !
Bonjour
je tenais à vous remercier pour votre aide mais malheureusement après avoir réinitialiser mon téléphone je rencontre toujours le même problème.
les videos ne s affiche pas mais j ai du son .
cordialement
L’écran de mon iPhone est noir quand je regarde des vidéos
