Un membre du partage familial n'a pas accès à Apple TV+

Bonsoir niamien17,

Que se passe-t-il lorsqu'un membre tente d'y accéder ? Un message d'erreur ? Ce membre bénéficie d'autres services du partage familial ? 

Le membre est-il bien présent dans le partage lorsque vous allez dans Réglages > Identifiant Apple > Partage familial ? 

Pouvez-vous vérifier que son Identifiant Apple n'est pas associé à un autre pays ou une autre région ? 

Pour cela, sur son appareil : 

1. Ouvrez l’app Réglages. 
2. Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
3. Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
4. Touchez Pays/Région.

Vous ne pouvez pas partager vos achats dans le partage familial avec un membre dont l'identifiant Apple dépend d'un autre pays. 

"Pour partager des achats, tous les membres d’un groupe familial doivent utiliser l’identifiant Apple d’un même pays ou d’une même région."

Partager des achats effectués sur l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books via le service de partage familial - Assistance Apple

Bonjour niamien17,

Je vois qu'après votre réponse vous avez passé la conversation en résolue.

C'était bien cela donc ?

C'est réglé maintenant ?

Parfait alors 👍🏼

Bonne journée 😉