Je n’entends plus mon interlocuteur en appel avec iPhone

Bonjour

depuis la dernière mise a jour de mon iPhone 7 je rencontre 2 problèmes

1/ je n’entend plus mon interlocuteur en com téléphonique

2/ en comm tel des que mon visage touche l’ecran , il s’active en composant n’importe quoi num de tel , etc….

c’est insupportable je suis obligée de me mètre en haut parleur

merci pour vitre aide

NADINE



Plus de son en communication

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 17 déc. 2021 à 22h24

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 déc. 2021 à 06h43

Bonjour Nadine,


Si tu rencontres un souci avec ton iPhone pour les appels, je te conseille dans un premier temps de suivre les recommandations de Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé.


Je te conseille également de faire un test après avoir enlevé toute coque ou accessoire que tu as sur ton iPhone, car cela peut bloquer les capteurs de ton appareil.


Enfin, tu peux tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone afin de voir si ce n’est pas simplement un petit bug de ton appareil. 


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 déc. 2021 à 06h43 en réponse à nadine1963

Bonjour Nadine,


Si tu rencontres un souci avec ton iPhone pour les appels, je te conseille dans un premier temps de suivre les recommandations de Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé.


Je te conseille également de faire un test après avoir enlevé toute coque ou accessoire que tu as sur ton iPhone, car cela peut bloquer les capteurs de ton appareil.


Enfin, tu peux tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone afin de voir si ce n’est pas simplement un petit bug de ton appareil. 


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

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