J’ai besoin de changer ma région pour télécharger une application de test Covid, j’ai bien annulé mon abonnement Apple Music mais je ne peux toujours pas changer de région. Une astuce ? Merci
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iPad, iPadOS 14
Bonjour,
Je cite l'article : Modifier la région ou le pays associé à votre identifiant Apple
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou région
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou région, vérifiez que vous avez annulé vos abonnements et dépensé votre crédit d’achat. Effectuez ces étapes avant d’essayer de modifier votre pays ou région.
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre pays ou votre région. Découvrez comment quitter un groupe de partage familial.
Si vous ne parvenez toujours pas à modifier votre pays ou région, ou si le solde de votre crédit d’achat est insuffisant pour effectuer un seul achat, contactez l’assistance Apple.
Bonne continuation !
Merci beaucoup pour cette précision. Effectivement, l’abonnement court jusque mi-janvier. Nous sommes donc coincés avec des tests Covid que nous ne pouvons pas effectuer faute de pouvoir télécharger l’application… qui n’est pas accessible avec un compte en France … c’est ballot !
Bonjour :) merci pour votre retour. Nous avions bien suivi toutes les indications préalables avant de cliquer sur l’onglet région/pays (et donc bien annulé le seul abonnement en cours), mais cela ne fonctionne toujours pas. Pourtant, nous avons bien reçu la confirmation de l’annulation de l’abonnement. Nous sommes un peu inquiets de devoir contacter l’assistance Apple de l’étranger vu le coût des communications… c’est tout de même incroyable de devoir effectuer toutes ces démarches pour simplement pouvoir installer une application sanitaire , surtout en cette période
Bonjour Ethanne, pour pouvoir changer le pays du compte Apple il faut effectivement annuler le renouvellement des abonnements mais aussi attendre la fin de l'abonnement.
Si vous avez annulé l'abonnement mais que celui-ci est toujours en cours, il faut attendre qu'il soit échu car l'abonnement est payé en avance on en bénéficie jusqu'au dernier jour.
Titicool
Modifier la région associée à mon identifiant Apple
