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J'ai un Ipad Air a1474 16 Gb avec IOS 12.5.5

Lors d'une conversation à 2 personnes sur FaceTime, on voit les visages

mais à 3 personnes on perd les visages et c'est remplacé par les pastilles?

Pourquoi?

Merci



Dans FaceTime à 3 personnes juste les pastilles, pourquoi?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 22 déc. 2021 à 23h41

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 déc. 2021 à 17h57

Bonjour JulieA1,


C'est étonnant, normalement les visages devraient rester 🤔

Est-ce que tu as testé avec plusieurs contacts ou est-ce que ce sont toujours les mêmes personnes ?


Redémarre ton iPad, cela pourrait aider dans un premier temps.

Est-ce que les 2 autres iPad sont bien à jour ?


Le tien ne peut pas être plus à jour donc il est aussi possible que ce soit un souci de compatibilité.


Tiens nous au courant.

Bonne soirée 🌆

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 déc. 2021 à 17h57 en réponse à JulieA1

Bonjour JulieA1,


C'est étonnant, normalement les visages devraient rester 🤔

Est-ce que tu as testé avec plusieurs contacts ou est-ce que ce sont toujours les mêmes personnes ?


Redémarre ton iPad, cela pourrait aider dans un premier temps.

Est-ce que les 2 autres iPad sont bien à jour ?


Le tien ne peut pas être plus à jour donc il est aussi possible que ce soit un souci de compatibilité.


Tiens nous au courant.

Bonne soirée 🌆

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