je n’arrive pas à bloquer un appel de groupe sur FaceTime, le « i » permettant de bloquer un appelant indésirable est inactif, on m’invite seulement à rejoindre l’appel.
Par ailleurs, mon Mac m’a signalé qu’un iPhone s’était rajouté sur mon compte FaceTime et lorsque je vais dans « réglage système » sur mon compte, je ne vois pas d’autre IPhone que le mien.
iPhone SE, iOS 16
Merci AstreA,
j’avais déjà mis plusieurs restrictions dans réglage>confidentialité et sécurité et consulté l’article « bloquer des appelants dans FaceTime ».
Mon problème était que le groupe indésirable restait présent à l’écran, ce qui m’inquiétait.
J’ai eu effectivement l’idée d’éteindre le téléphone et l’ordinateur, avant que tu me le proposes et tout semble résolu, je n’ai plus d’intrus sur FaceTime !
En tout cas, merci d’avoir pris le temps de me répondre.
Pyco
Bonjour Pyco,
Je n'ai jamais été confrontée à ce souci, mais je peux te fournir quelques conseils "généraux".
La première chose, c'est de redémarrer ton iPhone/ ton Mac pour voir si cela n'est pas dû à un bug logiciel.
Ensuite, regarde les restrictions qui peuvent être en place dans Réglages > Général > Temps d'écran > Contenu et confidentialité pour ton iPhone et Réglages Système > Temps d'écran > Contenu et confidentialité pour le Mac.
Et je te laisse ensuite lire et suivre cet article : Bloquer des appelants dans FaceTime sur Mac - Assistance Apple (FR) pour vérifier si tu peux bloquer via ton Mac.
Bonne journée !
Re coucou Pyco,
Merci de ton retour et des infos que tu nous donnes.
Ravie de lire que tu as eu le réflexe de redémarrer l'iPhone et le Mac et que cela semble résolu.
On va croiser les doigts pour que le problème ne se représente plus.
Passe une bonne journée !
Bloquer un appel de groupe sur FaceTime
