L’adresse de l’ancien propriétaire apparaît sur l’App Store

Impossible pour moi de faire la mise à jour de mes applications depuis App Store, on me demande d’entrer mon identifiant Apple, mais c’est l’adresse de l’ancien propriétaire qui s’affiche, donc je l’efface et je rentres la mienne puis on me dirige direct vers changer de mot de passe je le fais et je ressors puis je relance en tapant sur Mettre à jour on me demande le mot de passe je mets celui créé et on me dit que l’identifiant ou le mot de passe est incorrect, je sais mas pourquoi, et l’adresse de l’ancien propriétaire ne veut pas disparaître. Pouviez vous m’aidez svp?



Renseignement

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 8 Plus, iOS 15

Publiée le 25 déc. 2021 à 00h09

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Publiée le 25 déc. 2021 à 02h05

Bonjour et bienvenue sur la communauté Apple,


En ouvrant les réglages, quel est le nom qui apparait (le votre ou celui de l'ex-propriétaire) ?

Dans Réglages > App Store > Descendez en bas de la page & cliquez sur Identifiant Apple : ___@___.com > Déconnexion.


Bonne fêtes,

Lulucmy


1 réponse

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