Bonjour, en voulant accéder à la mise à jour d’applications, il m’est demandé de vérifier le mot de passe de l’identifiant Apple qui ne correspond pas à mon identifiant mais à mon ami qui possédait l’iPhone avant de me le donner. Pourtant dans les réglages je suis bien connectée avec mon bon identifiant. Merci pour votre aide, je ne peux pas accéder à mes applications.
identifiant apple ne correspond pas à mon identifiant
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour perrine16,
C'est normal. Cela indique que l'application a été téléchargée par ton ami à l'époque.
Pour régler ce souci, il va falloir supprimer l'application et la réinstaller avec ton identifiant connecté.
L'App Store va de ce fait considérer que tu es bien la propriétaire de cette application et ne te demandera plus le mot de passe de l'ancien utilisateur.
En espérant avoir pu t'aider.
Bonne fin de journée !
Bonjour perrine16,
C'est normal. Cela indique que l'application a été téléchargée par ton ami à l'époque.
Pour régler ce souci, il va falloir supprimer l'application et la réinstaller avec ton identifiant connecté.
L'App Store va de ce fait considérer que tu es bien la propriétaire de cette application et ne te demandera plus le mot de passe de l'ancien utilisateur.
En espérant avoir pu t'aider.
Bonne fin de journée !
Merci Jérôme c’est exactement ça ! Merci pour ton aide :)
Apps demandent un autre identifiant sur iPhone
