Sauvegarde de mon iPhone reste bloquée sur le logo Apple

Question

Niveau 1

4 points

Sauvegarde de mon iPhone reste bloquée sur le logo Apple

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec mon iPhone 12 pro 256gb. Le souci c'est que j'ai mon iPhone qui a commencé a bugger fort, du coup je l'ai éteins (ne faites jamais ça si vous êtes dans la même situation que moi). Je n'avais pas fait la mise à jour sur vers ios15 et parce que mon stockage était plein.

Ensuite normal j'ai voulu le rallumer, ça plantait encore et encore sur le logo blanc. J'ai cherché comment résoudre ce problème et j'ai vu qu'on pouvait accéder au mode restauration via Mac, ce que j'ai fait. Sauf que vous le sentez venir le souci ?

Est-ce que quelqu'un saurait comment faire une sauvegarde d'un iPhone "éteint" ou sur blocage du logo sans devoir le déverrouiller ou que sais-je (histoire que je puisse faire une sauvegarde avant d'être contraint de supprimer mon iPhone........).

Merci !

Iphone 12 pro bloqué sur logo + stockage full + impossible mode récupération

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro

Publiée le 25 déc. 2021 à 12h18

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

InesTimable_Pink

Spécialiste Communautés

Le 27 déc. 2021 à 05h59 en réponse à Théo2550

Bonjour Théo2550,

Je suis navrée que tu rencontres un souci avec ton iPhone.

Sache qu'il faut toujours que ton iPhone dispose de suffisamment de stockage libre pour fonctionner normalement. Un manque de stockage peut entraîner de nombreux soucis dont l'impossibilité pour l'iPhone de démarrer.

Concernant la sauvegarde, il n'est pas possible de sauvegarder un iPhone qui ne répond plus. En effet, pour sauvegarder un iPhone sur un ordinateur ou sur iCloud, il faut pouvoir, soit lancer, soit autoriser la sauvegarde à partir de l'appareil. D'où l'importance de faire des sauvegardes fréquemment.

Malheureusement tu ne pourras donc pas sauvegarder tes données si ton iPhone ne démarre plus correctement.

Je t'invite à suivre l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch pour voir à quand remonte la dernière sauvegarde de ton iPhone. Tu peux aussi aller sur le site iCloud à partir d'un ordinateur, t'y connecter avec ton identifiant Apple, puis cliquer un à un sur les onglets Photos, Contacts, iCloud Drive, Notes, etc. pour voir si tes données étaient synchronisées avec iCloud.

Pour ce qui est de résoudre ton souci, je t'invite à suivre les étapes de l'article : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué.

Enfin, pour éviter tout souci à l'avenir, je t'invite à lire les articles suivants :

Je te souhaite bon courage, tiens-nous au courant si besoin.

Excellente journée 🙂

Répondre

Sauvegarde de mon iPhone reste bloquée sur le logo Apple

Questions similaires