Créditer carte cadeau sur un autre identifiant Apple

Question

Niveau 1

4 points

Créditer carte cadeau sur un autre identifiant Apple

Bonjour :)

J’ai un petit soucis. J’ai offert à ma compagne des AirPods Pro avec l’offre Black Friday, permettant d’avoir une carte de 50€ offerte.

N’ayant jamais eu ce genre de carte ni l’un ni l’autre, et l’ayant reçu sur ma boîte mail (surprise oblige), j’ai par erreur crédité la carte sur mon compte…

Je n’ai pas utilisé cet argent, je voulais donc savoir s’il était possible d’inverser le processus?

merci et joyeux noël!

Carte cadeau mal utilisee

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS

Publiée le 25 déc. 2021 à 22h39

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Answer 1

Réponse la mieux classée

K_O

Niveau 2

155 points

Le 26 déc. 2021 à 02h14 en réponse à Goldo69

Bonjour!

Je vous conseille de contacter le support Apple qui pourra peut-être vous aider à inverser le processus.

Pour les contacter : Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Il y a aussi une application Apple (plus ergonomique pour les appareils mobiles) dédiée à l'assistance : https://apps.apple.com/fr/app/apple-support/id1130498044

J'espère qu'ils pourront vous aider au mieux ^^

Bonnes fêtes! :)

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