J'essai de transférer l'identifiant apple de mon fils d'un appareil à un autre
et j'ai ce message d'erreur. Est-ce que quelqu'un peut me dire ce que cela signifie? J'ai réinitialisé le mot de passe de mon fils, cela ne semble pas être le problème.
erreur lors de la connexion au serveur d'identifiant apple
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Michel_Molly,
Dans ce genre de situation, cela signifie que l'appareil n'arrive pas à communiquer avec les serveurs Apple pour connecter l'identifiant.
Sur quel appareil souhaites-tu connecter l'identifiant Apple ? Celui-ci est sous quelle version du logiciel ?
Au vu de la situation, je te propose de jeter un œil sur cette page et de faire les vérifications et manipulations proposées : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple. Les conseils donnés pourraient aider. N'hésite pas non plus à redémarrer ton appareil, parfois, il ne faut que cela.
On attend de tes nouvelles.
Bonne journée.
Bonjour Michel_Molly,
Dans ce genre de situation, cela signifie que l'appareil n'arrive pas à communiquer avec les serveurs Apple pour connecter l'identifiant.
Sur quel appareil souhaites-tu connecter l'identifiant Apple ? Celui-ci est sous quelle version du logiciel ?
Au vu de la situation, je te propose de jeter un œil sur cette page et de faire les vérifications et manipulations proposées : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple. Les conseils donnés pourraient aider. N'hésite pas non plus à redémarrer ton appareil, parfois, il ne faut que cela.
On attend de tes nouvelles.
Bonne journée.
Nous venons de passer de Telus à Cogeco et ça ne le fait plus. J’ai l’impression qu’il y avait qq chose avec le décodeur Telus.
Bonjour Michel_Molly,
C'est super ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.
Le souci devait être lié au réseau Internet. C'est aussi une des premières vérifications à faire pour ce genre de situation.
N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année.
Erreur lors de la connexion au serveur avec appareil Apple
