Photos prises avec l'iPhone sont floues

Bonjour Jujuwin,

Merci pour ton retour.

Je suis navrée que tu aies un souci avec l'appareil Photo de ton iPhone 13 Pro. Je possède un iPhone du même modèle et je n'ai pour ma part aucun souci avec l'appareil photo dont je suis ravie.

Tu mentionnes des mouvements de ta part ainsi que des personnes que tu souhaites prendre en photo. Or, pour que la mise au point se fasse correctement, il est important que la personne prenant la photo et que le modèle soient stables et ne bougent pas. Dans le cas contraire, il est normal que la mise au point échoue et que les photos soient floues.

Est-ce que tu constates aussi que les images manquent de netteté lorsque tu prends en photo une personne ou un objet statique et que tu ne trembles pas ?

Si tu constates quand même un manque de netteté sur la photo lorsqu'elle est prise dans des conditions adéquates, je t'invite à sauvegarder ton iPhone et le mettre à jour sur la dernière version compatible d'iOS.

Si le souci persiste après cela, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple.

Bonne journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 🙂 !

Bonjour Jujuwin,

Peux-tu me dire si le souci est permanent ou bien intermittent ?

Est-ce qu'il se produit aussi lorsque tu fais une mise au point manuelle en touchant, sur l'écran, l'endroit sur lequel tu souhaites que la mise au point se fasse ?

Est-ce que tu rencontres aussi ce souci lorsque tu utilises les modes Vidéo, Portrait, etc., de l'appareil avant ?

Si la mise au point ne se fait pas correctement sur l'appareil avant de ton iPhone, je t'invite à :

• Retirer ta coque de protection et ta protection d'écran si tu en utilises.
• Nettoyer l'écran et l'objectif avant de ton iPhone en utilisant un chiffon doux et non pelucheux.
• Forcer le redémarrage de ton iPhone.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂