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Mise à niveau vers iCloud+ ne marche pas

bonjour, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas acheter un espace supplémentaire de 50 go via mon iphone 13 pro max ?

" il me dit votre espace de stockage n'a pu être mis à niveau"

Merci,

Thierry


[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 27 déc. 2021 à 16h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 déc. 2021 à 16h07

Bonjour thierrry97 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as pu augmenter ton espace de stockage depuis que tu as posté ton message ?


Si ce n'est pas le cas, la première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone et d'essayer d'acheter cet espace de stockage supplémentaire en étant connecté à un autre réseau Wi-Fi.


L'autre solution, si tu as toujours le même message d'erreur, va être de refaire les manipulations depuis un autre appareil. L'article Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple va t'expliquer comment le faire depuis un iPhone, un iPad, un iPod touch, un Mac et même depuis un PC Windows.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 déc. 2021 à 16h07 en réponse à thierrry97

Bonjour thierrry97 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as pu augmenter ton espace de stockage depuis que tu as posté ton message ?


Si ce n'est pas le cas, la première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone et d'essayer d'acheter cet espace de stockage supplémentaire en étant connecté à un autre réseau Wi-Fi.


L'autre solution, si tu as toujours le même message d'erreur, va être de refaire les manipulations depuis un autre appareil. L'article Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple va t'expliquer comment le faire depuis un iPhone, un iPad, un iPod touch, un Mac et même depuis un PC Windows.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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