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agnès62 Auteur

Niveau 1

4 points

Résilier mon abonnement Apple Music

je me suis aperçu aujourd'hui que je vais avoir un prélèvement de 9,99 pour la musique alors que je n'ai rien demander

on m'a abonner par PayPal je veux annuler

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 27 déc. 2021 à 18h36

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Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 27 déc. 2021 à 18h58

Bonsoir agnès62,

Vous pouvez effectuer une demande de remboursement auprès d'Apple dans ce cas :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous souhaitez vous désabonner de ces services, vérifiez que vous avez utilisé la bonne méthode pour la résiliation, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :

Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

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