bonjour,
Mon boitier apple tv clignote sans se connecter. Ecran noir. j'ai essayé les différentes manips proposées dans les tutos pour redémarrer sans succès.
Quelqu'un aurait il une (bonne) idée ?
Apple TV 2017
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour phlox, une Apple TV qui a le voyant clignotant indique un redémarrage, si celle-ci ne s'allume pas du tout c'est qu'il y a un problème de redémarrage ou une panne matériel.
En 2017 il y avait l'Apple TV HD et l'Apple TV 4K (première génération).
Si vous avez une Apple TV 4K il faudra contacter l'assistance Apple >ils vous feront faire des manipulations.
Si vous avez une Apple TV HD vous pouvez la restaurer avec un ordinateur (iTunes ou Finder/Mac).
Pour restaurer l'Apple TV HD il vous faut un câble USB/USB-C, sur un ordinateur avec Windows 10 démarrez iTunes , connectez l'Apple TV HD via le câble USB/USB-C, connectez le cordon d'alimentation de l'Apple TV ( ne pas brancher le câble HDMI), iTunes ou Finder d'un Mac détectera l'Apple TV et proposera de la restaurer, cliquez sur restaurer.
Lorsque l'Apple TV HD sera restaurée déconnectez là de l'ordinateur et rebranchez là sur la TV pour la reconfigurer.
Titicool
Bonjour phlox, une Apple TV qui a le voyant clignotant indique un redémarrage, si celle-ci ne s'allume pas du tout c'est qu'il y a un problème de redémarrage ou une panne matériel.
En 2017 il y avait l'Apple TV HD et l'Apple TV 4K (première génération).
Si vous avez une Apple TV 4K il faudra contacter l'assistance Apple >ils vous feront faire des manipulations.
Si vous avez une Apple TV HD vous pouvez la restaurer avec un ordinateur (iTunes ou Finder/Mac).
Pour restaurer l'Apple TV HD il vous faut un câble USB/USB-C, sur un ordinateur avec Windows 10 démarrez iTunes , connectez l'Apple TV HD via le câble USB/USB-C, connectez le cordon d'alimentation de l'Apple TV ( ne pas brancher le câble HDMI), iTunes ou Finder d'un Mac détectera l'Apple TV et proposera de la restaurer, cliquez sur restaurer.
Lorsque l'Apple TV HD sera restaurée déconnectez là de l'ordinateur et rebranchez là sur la TV pour la reconfigurer.
Titicool
Voici différentes procédures Réinitialiser l’Apple TV
https://support.apple.com/fr-ch/guide/tv/atvbf9db0a52/tvos
si vous avez déjà essayé ses différentes procédures et qu’aucune ne fonctionne il faudra contacter le support technique de Apple https://support.apple.com/
Dysfonctionnements de mon boîtier Apple TV
