Mot de passe bloque la sauvegarde de l'iPhone
Bonjour pour synchroniser mon nouvel iPhone avec la sauvegarde on me demande un mot de passe mais je n’en ai pas mis quand j’ai sauvegarde pouvez vous m’aider svp
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iPhone 13 Pro
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Bonjour josepha23,
C'est vrai que cette histoire de sauvegarde protégée par un mot de passe, c'est un peu compliqué car l'option a pu être cochée par défaut sans qu'aucun mot de passe ne soit inséré. Cela peut arriver lors de la 1ere connexion de l'iPhone sur l'ordinateur et iTunes.
Tu as plusieurs possibilités dans ta situation :
- Si tu possèdes toujours l'iPhone à partir duquel a été faite cette sauvegarde, que les données sont toujours dessus et si cet iPhone est sous iOS 11 au minimum, alors tu peux effacer le réglage qui gère le cryptage des sauvegardes et refaire une sauvegarde sans mot de passe.
Cet article t'explique tout ce dont tu as besoin pour le faire : À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
- Tu peux aussi essayer de lancer un démarrage rapide : Utiliser le démarrage rapide pour transférer des données vers un nouvel iPhone, iPad ou iPod touch.
Et en dernière solution :
- Si tu n'as plus ton ancien iPhone ou que les données ont été effacées, il faut regarder si tu n'as pas une sauvegarde sur iCloud qui aurait été faite et que tu pourrais récupérer : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
J'espère que tu pourras faire le transfert des données, sinon il ne faudra compter que sur les éléments qui ont pu être synchronisés avec iCloud et ton historique d'achats pour re-télécharger tes apps.
Tiens-nous au courant !
Passe un très bon réveillon de fin d'année !