Bonjour charlllline_rnd,
Je suis navrée d'apprendre que tu as des difficultés à transférer les données de ton Android vers ton iPhone.
Je vois que tu as lié l'article Passage d’un appareil Android à un iPhone, iPad ou iPod touch à ton post. Il s'agit de la bonne procédure.
As-tu pu la suivre attentivement et, notamment, appliquer les conseils de la partie ci-dessous ?
N’effectuez aucune opération sur vos appareils tant que le transfert des données n’est pas terminé.
L’application Migrer vers iOS doit rester ouverte au premier plan pendant tout le processus. Si vous ouvrez une autre application, ou prenez un appel avec votre appareil Android avant la fin du transfert, ce dernier échoue.
Sur votre appareil Android, désactivez les applications ou réglages qui pourraient affecter votre connexion Wi-Fi, comme Sprint Connections Optimizer ou Smart Network Switch. Ensuite, accédez à Wi-Fi dans Réglages et maintenez votre doigt appuyé sur chaque réseau connu, puis oubliez-les.
Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.
Redémarrez vos deux appareils, puis réessayez.
Désactivez la connexion de données mobiles sur votre appareil Android. Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.
Si malgré ces étapes le souci persiste, sache que tu peux transférer tes données de façon manuelle en suivant les instructions du guide Transfert manuel du contenu de votre appareil Android vers votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Tu peux aussi contacter l'assistance Apple si besoin.
Bonne journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 🙂 !