Les photos prises avec l'iPhone sont floues

Depuis l'achat de mon iphone xs, j'ai un problème au niveau photos.

Lorsque je suis dans l'application appareil photo, l'apercu avant de prendre la photo est propre et de bonne qualité, mais une fois la photo prise, quand je vais la voir dans mes photos, elle a perdu en qualité et est limite floue.

Je ne sais pas si ce problème est fréquent

Merci pour vos réponses



Problème de qualité photo iphone XS

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 15

Publiée le 31 déc. 2021 à 08h53

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2022 à 02h06

Bonjour theouhl,


Merci pour ton retour ! As-tu pu suivre les recommandations suggérées ?


Ce que je te conseille est de te rendre dans Réglages > Photos > Optimiser le stockage de l’iPhone et choisir Télécharger et garder les originaux.


Tu peux également tenter de les ouvrir avec un autre réseau pour voir si le souci persiste.


Enfin tu peux tenter de faire une sauvegarde de tes données et tenter de restaurer l'iPhone avant de refaire un test.


Tiens-nous au courant ! 


Passe une belle journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2022 à 02h06 en réponse à theouhl

Bonjour theouhl,


Merci pour ton retour ! As-tu pu suivre les recommandations suggérées ?


Ce que je te conseille est de te rendre dans Réglages > Photos > Optimiser le stockage de l’iPhone et choisir Télécharger et garder les originaux.


Tu peux également tenter de les ouvrir avec un autre réseau pour voir si le souci persiste.


Enfin tu peux tenter de faire une sauvegarde de tes données et tenter de restaurer l'iPhone avant de refaire un test.


Tiens-nous au courant ! 


Passe une belle journée !

Le 2 janv. 2022 à 01h32 en réponse à theouhl

Bonjour theouhl,


Si tu essaies de regarder ta photo sur un autre appareil, est-elle floue également ? Cela nous permettra d'isoler le souci.


Ce que je te conseille si tes photos sont floues, c'est de suivre les recommandations de Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas.


Ensuite, tu peux tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone afin de voir si ce n’est pas simplement un petit bug de ton appareil.


Enfin, si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données, puis de tenter d'effectuer la mise à jour de l'iPhone pour voir si cela aide avec le souci. 


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Les photos prises avec l'iPhone sont floues

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.