Remboursement d'achat avec opérateur non reçu sur iPhone

j’ai effectué un achat sans faire exprès mais avec mon opérateur mobile donc j’ai demandé un remboursement qui a été accepté mais je ne comprends pas comment ils vont me rembourser car je ne reçois pas de virement puisque le remboursement se fais sur le moyen de paiement utilisé lors du paiement

remboursement apres achat avec opérateur

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