AirPod gauche ne fonctionne plus

j'ai récemment acheté des airpods 3 et l'airpod gauche le fonctionne plus (j'ai nettoyer le fond du boîtier de charge ainsi que le bout de l'oreillette mais rien ne change) j'ai tenté de déconnecter et réinitialiser mes air pods mais à aucun moment la led s'affiche en blanc comme elle le devrait et lorsque j'ouvre le boîtier rien ne s'affiche sur mon iphone (déverrouillé et a jour) je peux cependant me connecter manuellement mais seul le airpod droit fonctionne que faire svp ?

problème AirPods 3

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