Mettre à jour le mode de paiement pour mon forfait iCloud

Question

Niveau 1

5 points

Mettre à jour le mode de paiement pour mon forfait iCloud

Bonjour,

Depuis plusieurs jours on me demande de mettre â jour sur mon IPhone et mon IPad mon mode de paiement pour mon abonnement ICLOUD, ça fait au moins

30 FOIS que j’essaie de changer le no de mon ancienne carte de crédit et mon ancienne adresse

J’ai beau donner mon nouveau no de carte de crédit et ma nouvelle adresse mais

RIEN À FAIRE…Apple ne fait pas la mise à jours et la demande de « METTRE À JOUR LE PAIEMENT » apparaît toujours.

Ca fait au moins 2-3 semaines que j’essaie d’annuler cette demande.

AIDEZ MOI SVP

Merci à l’avance

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 10

Publiée le 3 janv. 2022 à 22h42

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Limnos

Niveau 6

16 447 points

Le 3 janv. 2022 à 23h51 en réponse à LVLB

Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

- Si vous mettez à jour une ancienne carte et que vous avez des abonnements en cours, vous devrez peut-être d'abord ajouter la nouvelle carte et en faire la méthode de paiement primaire avant de supprimer l'ancienne carte.

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

https://support.apple.com/HT203005

Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->

http://support.apple.com/HT201232

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