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iPhone en verrouillage d'activation

J’ai acheter un iPhone xr a un père dont la fille est décédé l’iPhone n’est ni volé ni perdu mais est verrouillé à cause du verrouillage d’activation comment puis-je faire je n’ai plus de contacte avec les premier propriétaires



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 7 janv. 2022 à 21h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 janv. 2022 à 21h52

Supprimer le verrouillage d’activation -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.


Demandez au propriétaire du compte de supprimer le verrou ou de renvoyer l'appareil pour obtenir un remboursement. L’appareil non débloqué vous sera par ailleurs inutile. Si le propriétaire n'a pas fourni les informations de contact sous forme de message dans l'écran de connexion, il est impossible de le contacter à moins que la personne qui vous a fourni le périphérique ne les connaisse.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 janv. 2022 à 21h52 en réponse à linda282

Supprimer le verrouillage d’activation -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.


Demandez au propriétaire du compte de supprimer le verrou ou de renvoyer l'appareil pour obtenir un remboursement. L’appareil non débloqué vous sera par ailleurs inutile. Si le propriétaire n'a pas fourni les informations de contact sous forme de message dans l'écran de connexion, il est impossible de le contacter à moins que la personne qui vous a fourni le périphérique ne les connaisse.

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