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Supprimer le verrouillage d'activation sur iPhone

Bonjour j’ai acheté un iPhone 11 d’occasion mais je ne peux pas l’utiliser car il est verouillé par l’ancien propriétaire , est ce qu’il y’a un moyen de le contacter ou déclarer ce téléphone comme perdu ?


est ce qu’on peut débloquer un iPhone 11 verouillé par le propriétaire?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 févr. 2022 à 11h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 févr. 2022 à 13h05

Bonjour damia192,


Il faut le recontacter via le site où vous l'avez acheté, sinon il existe une possibilité mais va falloir prouver (preuve d'achat avec numéro de série / IMEI) et démarrer cette procédure : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 févr. 2022 à 13h05 en réponse à damia192

Bonjour damia192,


Il faut le recontacter via le site où vous l'avez acheté, sinon il existe une possibilité mais va falloir prouver (preuve d'achat avec numéro de série / IMEI) et démarrer cette procédure : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR


Bonne journée !

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