Échec de l’envoi d’un e-mail sur iPhone
Pourquoi ne puis-je pas envoyer un fichier de 30Mo par mail car je cite « trop volumineux », alors que la taille maximale admise est de 5 Go?
Fichier Mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 15
Pourquoi ne puis-je pas envoyer un fichier de 30Mo par mail car je cite « trop volumineux », alors que la taille maximale admise est de 5 Go?
Fichier Mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 15
Bonjour François_CNE !
Est-ce que tu as réussi à envoyer ton e-mail entre-temps ?
La limite de 5 Go concerne la fonctionnalité Mail Drop. Est-ce que tu as bien essayé d'utiliser cette option lorsque l'iPhone te l'a proposée ?
Si c'est le cas, il va falloir vérifier tous les points proposés dans l'article Limites applicables à la fonctionnalité Mail Drop - Assistance Apple que tu as associé à ton post. Le blocage ne vient d'ailleurs peut-être pas de ton côté car on peut voir dans l'article le passage suivant :
Il se peut que des restrictions imposées par l’app de messagerie du destinataire empêchent la réception des pièces jointes.
Tu peux également essayer d'envoyer ce mail depuis le site iCloud.com > Mail.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour François_CNE !
Est-ce que tu as réussi à envoyer ton e-mail entre-temps ?
La limite de 5 Go concerne la fonctionnalité Mail Drop. Est-ce que tu as bien essayé d'utiliser cette option lorsque l'iPhone te l'a proposée ?
Si c'est le cas, il va falloir vérifier tous les points proposés dans l'article Limites applicables à la fonctionnalité Mail Drop - Assistance Apple que tu as associé à ton post. Le blocage ne vient d'ailleurs peut-être pas de ton côté car on peut voir dans l'article le passage suivant :
Il se peut que des restrictions imposées par l’app de messagerie du destinataire empêchent la réception des pièces jointes.
Tu peux également essayer d'envoyer ce mail depuis le site iCloud.com > Mail.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Ourscafeine,
Oui depuis j’ai envoyé le mail, du coup j’ai dû l’envoyer en plusieurs fois. Oui j’avais bien fais par envoie Mail Drop mais en vain.
J’irai faire un tour sur le lien tu m’as envoyé pour avoir plus d’infos et essayer de résoudre le problème.
Merci pour ton aide, bonne journée à toi aussi.
Bonjour François_CNE !
Content de voir que le souci a l'air résolu !
N'hésite pas à repasser poster sur les communautés si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne journée !
Re bonjour Ourscafeine,
Je reviens pour dire que j’ai pris le temps de visiter le lien que tu as soumis en réponse, et il m’a bien aidé, j’ai pu résoudre le problème, merci beaucoup 🙏
Bonne journée
Échec de l’envoi d’un e-mail sur iPhone