Shazam ne se synchronise pas avec Apple Music

Shazam ne synchronise plus avec apple music sur mon iPhone. Les champs sont grisés et impossible d”ouvrir apple music à partir d’une chanson shazamé

iPhone 12 Pro Max

Publiée le 9 janv. 2022 à 01h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 janv. 2022 à 06h37

Bonjour Twist,


Si j'ai bien compris, lorsque tu effectues une recherche sur l'app Shazam, tu n'as pas la possibilité de cliquer sur les options "Music", "Ouvrir" et "Ajouter". Est-ce bien cela ?


Si le souci est différent, n'hésite pas à nous envoyer des captures d'écran sans aucune donnée personnelle pour que nous puissions voir ce qu'il se passe.


S'agissant des étapes de dépannage, tu peux commencer par aller dans l'App Store, cliquer sur l'icône de ton profil en haut à droite et t'assurer qu'aucune mise à jour n'est disponible pour l'app Shazam.


Tu peux aussi supprimer l'app de ton iPhone et la réinstaller.


Si le souci persiste, après cela je t'invite à aller dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et à t'assurer que l'option "Activer les restrictions" est désactivée.


Enfin, n'hésite pas à forcer le redémarrage de ton iPhone.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 janv. 2022 à 06h37 en réponse à Twist

Bonjour Twist,


Si j'ai bien compris, lorsque tu effectues une recherche sur l'app Shazam, tu n'as pas la possibilité de cliquer sur les options "Music", "Ouvrir" et "Ajouter". Est-ce bien cela ?


Si le souci est différent, n'hésite pas à nous envoyer des captures d'écran sans aucune donnée personnelle pour que nous puissions voir ce qu'il se passe.


S'agissant des étapes de dépannage, tu peux commencer par aller dans l'App Store, cliquer sur l'icône de ton profil en haut à droite et t'assurer qu'aucune mise à jour n'est disponible pour l'app Shazam.


Tu peux aussi supprimer l'app de ton iPhone et la réinstaller.


Si le souci persiste, après cela je t'invite à aller dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et à t'assurer que l'option "Activer les restrictions" est désactivée.


Enfin, n'hésite pas à forcer le redémarrage de ton iPhone.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

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