Salut LC-31,
C'est plutôt étonnant que le clavier ne marche pas à ce moment-là 🤔.
Et ça doit être embêtant car beaucoup de services administratifs utilisent ce genre de serveur vocal.
Il n'y a aucun réglage dans les menus de ton iPhone qui pourrait bloquer le clavier pendant la communication.
D'ailleurs, si tu es dans une conversation normale, est-ce que les touches sont actives ? Peux-tu appuyer sur les chiffres sans soucis ?
Je te conseille de faire un simple redémarrage de ton iPhone pour commencer, peut-être n'en faudra-t-il pas plus.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !