Modification date de prélèvement Apple One

Bonjour,


je souhaiterai modifier la date de prélèvement Apple One.

Je crois comprendre que la date anniversaire de souscription n'est pas modifiable.


Est-il possible de résilier et d'attendre une quinzaine de jours à la date choisie et se réabonner ?

Est-ce risqué ? Je ne souhaite pas perdre mes données Apple, que ce soit les notes, les données iCloud/Fichiers, mes albums et listes de lectures Apple Music ...


Merci de me conseiller car je souhaite vraiment changer cette date de prélèvement.




Apple TV 4K, tvOS 14

Publiée le 13 janv. 2022 à 13h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 janv. 2022 à 12h24

Bonjour Limnos,


merci pour cette réponse. J'ai demandé à Assistance Apple – Solutions de me contacter.

L'intervenant Apple au téléphone a chercher à pouvoir modifier de lui-même mais ça lui était impossible.


Après vérification, et sans que je l'oriente dans ses réponses, il m'a spontanément proposé de me désabonner le 30 de ce mois de janvier 2022 et de me réabonner le jour de ma convenance au tout début du mois de février 2022. Le 1er par exemple. En ne laissant pas passer un délai supérieur à 14 jours. Mais il a compris que je voulais être ponctionné en début de mois pour tous les prélèvements.

Je lui ai bien spécifié que ma crainte était de perdre le bénéfice de tous mes albums et playlists Apple Music que j'avais collectionnées ainsi que de toutes informations et éléments stockés dans mon iCloud.

Il m'a certifié que cela n'aurait aucune incidence si je procédais de la sorte.

J'ai demandé à être rappelé Assistance Apple – Solutions demain matin, samedi 15 janvier 2022, afin d'avoir un autre conseiller et d'étayer cette solution avec la même réponse.

Pour être certain.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 janv. 2022 à 12h24 en réponse à Limnos

Bonjour Limnos,


merci pour cette réponse. J'ai demandé à Assistance Apple – Solutions de me contacter.

L'intervenant Apple au téléphone a chercher à pouvoir modifier de lui-même mais ça lui était impossible.


Après vérification, et sans que je l'oriente dans ses réponses, il m'a spontanément proposé de me désabonner le 30 de ce mois de janvier 2022 et de me réabonner le jour de ma convenance au tout début du mois de février 2022. Le 1er par exemple. En ne laissant pas passer un délai supérieur à 14 jours. Mais il a compris que je voulais être ponctionné en début de mois pour tous les prélèvements.

Je lui ai bien spécifié que ma crainte était de perdre le bénéfice de tous mes albums et playlists Apple Music que j'avais collectionnées ainsi que de toutes informations et éléments stockés dans mon iCloud.

Il m'a certifié que cela n'aurait aucune incidence si je procédais de la sorte.

J'ai demandé à être rappelé Assistance Apple – Solutions demain matin, samedi 15 janvier 2022, afin d'avoir un autre conseiller et d'étayer cette solution avec la même réponse.

Pour être certain.


Le 14 janv. 2022 à 19h56 en réponse à steeven97

Je sais que Apple vous a dit que, mais les gens ont écrit ils ont annulé des abonnements et ont immédiatement perdu du contenu. J'utiliserais les lignes directrices décrites dans les documents officiels. Certaines personnes disent que pour iCloud, vous obtenez 30 jours avant que le contenu soit supprimé, mais Apple ne dit pas cela. Je ferais seulement confiance à ce que Apple a mis par écrit. Même le Assistance Apple a été connu pour faire des erreurs.

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