Je n'arrive pas à éteindre mon iPad

Question

Niveau 1

4 points

mon ipad ne répond plus au tactile et je suis incapable de le forcer à s'éteindre pour le redémarrer. La batterie est à 100%.

Svp aider moi

mon ipad pro 11 ne répond pas au tactile et je suis incapable de l'éteindre

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Publiée le 14 janv. 2022 à 00h39

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Niveau 6

9 595 points

Bonsoir Sonia_Robillard, bienvenue sur la communauté,

essayez ceci :

Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton du haut.
Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.
Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.

Si votre iPad ne s’allume toujours pas, contactez l’assistance Apple.

Cordialement

Jesse

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