Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch --> http://support.apple.com/fr-fr/HT201365
Supprimer le verrouillage d’activation -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.
Demandez au propriétaire du compte de supprimer le verrou ou de renvoyer l'appareil pour obtenir un remboursement. L’appareil non débloqué vous sera par ailleurs inutile.
Si le propriétaire n'a pas fourni les informations de contact sous forme de message dans l'écran de connexion, il est impossible de le contacter à moins que la personne qui vous a fourni le périphérique ne les connaisse.