Bonjour ! Que faire lorsque l'on a ce message d'erreur : "Impossible de réinitialiser les questions de sécurité. Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité" ?
Impossible de réinitialiser les questions de sécurité
[Titre Modifié par l’Hôte]
"Si vous avez oublié les réponses à vos questions de sécurité Apple ID" Cliquez ici -> https://support.apple.com/ht201485 - Mais attention! Marqué "archivé". La fonctionnalité n'est plus supportée par Apple, alors ne vous attendez pas à ce que les informations indiquées soient une solution réalisable.
Notez: Si la solution obsolète ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous. Il n'est pas reconnu par la communauté francophone Apple*, mais elle est souvent officiellement marquée comme Recommandée dans la communauté anglophone. Je doute fermement qu'il y ait une raison technique pour les "solutions" différentes. Néanmoins, de nombreux utilisateurs ont rapporté que Apple ne les aidera pas si elles ont un problème de "information insuffisante". Si vous voyez ce message, vous constaterez peut-être que ce qui est officiellement recommandé par Apple dans l'équipe de langue anglaise est votre seule solution:
Si vous voyez le message "Pas suffisamment d'informations", regarder si à ce stade vous pouvez toujours vous inscrire à une authentification à deux facteurs. Apple exhorte très fortement les utilisateurs à utiliser deux facteurs d'authentification au lieu des questions de sécurité. "Avec l'authentification à deux facteurs, vous n'avez pas besoin de vous rappeler des questions de sécurité."
Cliquez sur ce lien pour plus d'informations sur "Authentification à deux facteurs pour Apple ID" -> https://support.apple.com/ht204915
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en vous insuffisant pour une authentification à deux facteurs, "Contactez Apple pour obtenir de l'aide avec la sécurité du compte d'identification Apple"; Cliquez ici -> https://support.apple.com/ht204169
"Si vous avez oublié les réponses à vos questions de sécurité Apple ID" Cliquez ici -> https://support.apple.com/ht201485 - Mais attention! Marqué "archivé". La fonctionnalité n'est plus supportée par Apple, alors ne vous attendez pas à ce que les informations indiquées soient une solution réalisable.
Notez: Si la solution obsolète ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous. Il n'est pas reconnu par la communauté francophone Apple*, mais elle est souvent officiellement marquée comme Recommandée dans la communauté anglophone. Je doute fermement qu'il y ait une raison technique pour les "solutions" différentes. Néanmoins, de nombreux utilisateurs ont rapporté que Apple ne les aidera pas si elles ont un problème de "information insuffisante". Si vous voyez ce message, vous constaterez peut-être que ce qui est officiellement recommandé par Apple dans l'équipe de langue anglaise est votre seule solution:
Si vous voyez le message "Pas suffisamment d'informations", regarder si à ce stade vous pouvez toujours vous inscrire à une authentification à deux facteurs. Apple exhorte très fortement les utilisateurs à utiliser deux facteurs d'authentification au lieu des questions de sécurité. "Avec l'authentification à deux facteurs, vous n'avez pas besoin de vous rappeler des questions de sécurité."
Cliquez sur ce lien pour plus d'informations sur "Authentification à deux facteurs pour Apple ID" -> https://support.apple.com/ht204915
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en vous insuffisant pour une authentification à deux facteurs, "Contactez Apple pour obtenir de l'aide avec la sécurité du compte d'identification Apple"; Cliquez ici -> https://support.apple.com/ht204169
Impossible d’activer l’authentification à deux facteurs. Pour ça il faut me connecter et on me demande toujours mes questions de sécurité
Impossible de réinitialiser les questions de sécurité Apple
