Vérifier la résiliation d'un abonnement Apple

Bonsoir

Je viens de constater qu'un abonnement APPLE TV est débité sur mon compte depuis plusieurs mois, voire plusieurs années; mon épouse et moi-même n'avons jamais sollicité ce service, mais peut-être qu'au moyen d'un partage de connexion, ma fille âgée de 12 ans et pourtant, et autant que possible, très surveillée dans l'utilisation de son portable, a engagé sans le savoir cet engagement.

J'ai pu obtenir le remboursement, ce soir, de deux mensualités ( 4.99€ ) mais ne suis pas certain que ma demande de résiliation de cet abonnement ait bien été enregistrée.

Merci à vous de m'indiquer comment établir le contact pour avoir la réponse.

Bien cordialement,

Michel *****


Abonnement APPLE TV

[ Modifié par l’Hôte]

iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 16 janv. 2022 à 11h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2022 à 03h45

Vous êtes actuellement sur la communauté francophone il faudra vous adresser au service à la clientèle de  Apple


https://support.apple.com/fr-fr/HT201232

1 réponse

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