Aucun son lors des appels iPhone

Bonjour depuis quelques jours, je rencontre 2 problèmes avec mon IPhone7.

quand je passe des appels, aucun son n est échangé.

quand j en reçois, c’est pareil.

en face Time ou par WhatsApp, ça fait accroche de suite.

sur Safari, il m’est impossible de lire des vidéos ( pas de souci sur YouTube ou WhatsApp)

j ai mis la dernière version iOS 15 2 1.

j ai réinitialisé les donnes réseau.

aucun changement

que faire ?

Merci

iPhone7 - appels impossibles et lecture vidéo

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