Aucun son lors des appels iPhone

Question

joaquim95 Auteur

Niveau 1

4 points

Aucun son lors des appels iPhone

Bonjour depuis quelques jours, je rencontre 2 problèmes avec mon IPhone7.

quand je passe des appels, aucun son n est échangé.

quand j en reçois, c’est pareil.

en face Time ou par WhatsApp, ça fait accroche de suite.

sur Safari, il m’est impossible de lire des vidéos ( pas de souci sur YouTube ou WhatsApp)

j ai mis la dernière version iOS 15 2 1.

j ai réinitialisé les donnes réseau.

aucun changement

que faire ?

Merci

iPhone7 - appels impossibles et lecture vidéo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7

Publiée le 19 janv. 2022 à 15h44

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

joaquim95 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 20 janv. 2022 à 22h05 en réponse à ecatomb

L appelant et l appelé entendent Effectivement rien. Le microphone est HS. Impossible d utiliser le Dictaphone. Les barres rouges n’apparaissent meme pas. J ai fait une vidéo et pas de son non plus. ☹️

Répondre

Answer 2

ecatomb

Niveau 4

1 624 points

Le 20 janv. 2022 à 23h04 en réponse à joaquim95

Bonjour,

Donc contact le sav (surtout s'il est sous garantie) : https://support.apple.com/fr-fr/contact

Bonne soirée

Répondre

Answer 3

ecatomb

Niveau 4

1 624 points

Le 19 janv. 2022 à 16h17 en réponse à joaquim95

Bonjour,

Que voulez-vous dire par aucun son échangé ? Vous n'entendez rien tout comme la personne en face ?

Je suppose que le volume sonore n'est pas à zéro.

Avez-vous testé le dictaphone pour voir si le micro fonctionne bien ? Vous devriez avoir les petites barres rouges qui changent comme dans cette capture d'écran. Cela permettra déjà de savoir s'il fonctionne ou non.

Bonne journée

Répondre

Aucun son lors des appels iPhone

Questions similaires