Achat facturé deux fois par Apple

Je vous demande pourquoi vous me facturez 2fois l achat sur gardenscapes de 5.- en date du 19.01.22 et ce n est pas la première fois que ça arrive?


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iPhone 7, iOS 15

Publiée le 20 janv. 2022 à 00h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mars 2022 à 01h53

Bonjour Si vous pensez qu’un même article vous a été facturé deux fois, il se peut que l’un des deux prélèvements corresponde à une demande d’autorisation de paiement et non à un prélèvement réel. Cette opération disparaît une fois la transaction réalisée.

Mais ça peut aussi être pas mal d'autres petites choses. Vous avez un ou des abonnements en cours peut-être ? Ou alors, avez-vous acheté une application récemment ?

  • Je vous conseille de jeter un œil à ces documents, pour voir si ces deux débits sont pour la même application/abonnement ou s'il s'agit bien de deux prélèvements séparés :




Ça fait pas mal de lecture tout ça, mais ça permettra de mieux déterminer à quoi correspond ce double débit.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 mars 2022 à 01h53 en réponse à marie-josé112

Bonjour Si vous pensez qu’un même article vous a été facturé deux fois, il se peut que l’un des deux prélèvements corresponde à une demande d’autorisation de paiement et non à un prélèvement réel. Cette opération disparaît une fois la transaction réalisée.

Mais ça peut aussi être pas mal d'autres petites choses. Vous avez un ou des abonnements en cours peut-être ? Ou alors, avez-vous acheté une application récemment ?

  • Je vous conseille de jeter un œil à ces documents, pour voir si ces deux débits sont pour la même application/abonnement ou s'il s'agit bien de deux prélèvements séparés :




Ça fait pas mal de lecture tout ça, mais ça permettra de mieux déterminer à quoi correspond ce double débit.

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