iPhone en verrouillage d'activation

Question

Niveau 1

5 points

iPhone en verrouillage d'activation

Bonjour apres avoir recuperé un iphone SE 1er gen preté a mon beau pere ,j'ai voulu le remettre a jour (grosse erreur!) ios15 pour le remettre a en fonction ,mais depuis impossible de l'ouvrir ,il refuse mon code icloud ,il etait pourtant dans ma liste d'appareils icloud , je l'ai donc supprimé de mon compte mais le verrouillage reste activé ?? j'ai essayé de réinisialiser le mot de passe mais rien n'y fait !! Je ne peux pas supprimer localiser mon iphone puisque je n'ai plus acces au reglage

Comment sortir de se probleme icoud ?

Merci!

supprimez un appareil égaré de votre compte après l’avoir effacé, le verrouillage d’activation sera désactivé.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE

Publiée le 21 janv. 2022 à 03h04

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 23 janv. 2022 à 02h21 en réponse à philverm

Salut philverm,

As-tu du nouveau depuis ton message ?

Normalement si jamais tu as supprimé du compte le bon iPhone ça devrait avoir supprimé le compte iCloud de celui-ci.

Est-ce que tu as bien suivi l'article suivant : Supprimer le verrouillage d’activation pour retirer le verrouillage ?

Si jamais ça ne change rien je te conseille de retrouver la facture d'achat et de suivre le dernier lien de l'article :

Désactiver le verrouillage d’activation.

En espérant que ça te soit utile.

À plus.

Répondre

Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 29 janv. 2022 à 01h43 en réponse à philverm

Salut philverm,

Merci pour les précisions.

Personnellement, je te conseille de regarder et lire l'article donné plus tôt : Désactiver le verrouillage d’activation.

Normalement, tu devrais être en mesure de récupérer l'accès à ton iPhone avec une preuve d'achat.

Je te conseille également de contacter le support Apple directement, ils pourront te guider en direct.

N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.

Bonne journée.

Répondre

Answer 3

philverm Auteur

Niveau 1

5 points

Le 25 janv. 2022 à 03h57 en réponse à Sunnydale

Bonjour ,malheureusement non , je n'y comprends rien ,j'ai tout essayé ; réinisialiser le mot de passe ,retirer l'appareil de mon compte qui était bien affiché , la derniere mise a jour a tout bloqué et je n'arrive pas a passer l'écran "iphone limité au propriaitaire" au moment de taper le mot de passe il affiche identifiant apple incorrect ?? Bizarre car il s'affichait bien dans mon compte apple avant d'etre supprimé !!

Répondre

iPhone en verrouillage d'activation

Questions similaires