Les livres se déchargent dans l'app Livres d'Apple

Question

Niveau 1

8 points

Les livres se déchargent dans l'app Livres d'Apple

Bonjour,

j’ai un seizures problème avec l’app Apple Livres et ça dure depuis des mois, mais ça fait une semaine que ça a empiré.

Dès que je ne suis plus connectée en wifi, le livre que je lis se décharge automatiquement. Et pourtant, je suis connectée en 4G (malheureusement je n’ai pas un très bon réseau wifi chez moi, je fonctionne plus avec mes données mobiles).

Et ça commence à devenir sérieusement gênant cette histoire.

Est-ce qu’on peut m’expliquer comment résoudre ce problème (en sachant que je vis en Guyane française et que je NE PEUX PAS aller dans un Apple Store car il n’y en a pas).

Merci d’avance

Livres qui se déchargent Apple Livres

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 21 janv. 2022 à 04h31

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 23 janv. 2022 à 02h59 en réponse à cassandra8498

Salut cassandra8498,

As-tu du nouveau depuis ton message ?

Des informations que tu nous donnes ça ressemble fortement à un manque d'espace sur l'appareil.

Pourrais-tu nous donner le modèle et la version logicielle de l'appareil avec l'application Livres ?

Pourrais-tu également nous faire une capture d'écran de ce qu'il se passe dans Réglages > Général > Stockage iPhone ou iPad (sans informations personnelles) ?

N’hésite pas à nous donner le maximum d'informations sur ton souci.

En attendant de tes nouvelles.

À plus.

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