Le bouton du boîtier de mes AirPods ne fonctionne plus

Bonjour,


le bouton du boitier de mes airpods pro ne fonctionnent plus. Lorsque j'appuie dessus, rien ne se passe. Je pensais que c'était un problème autre au début donc j'ai voulu réinitialiser mes airpods, je les ai donc déconnectés de mon iPhone. Sauf que le bouton ne fonctionnant pas je n'ai pas pu les réinitialiser, et maintenant je ne peux plus les reconnecter a mon iPhone puisque qu'il faut utiliser le bouton pour le faire...


Est-ce que vous auriez une solution pour moi s'il vous plait? Merci d'avance.


Tibo



bouton airpods pro inopérant

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 janv. 2022 à 04h45

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3 réponses

Le 26 janv. 2022 à 07h16 en réponse à thibault236

Salut thibault236,


Lorsque tu branches le boîtier de tes AirPods en charge, le voyant change-t-il de couleur ?


Si rien ne se passe même en le laissant en charge, alors il te faudra sûrement contacter l’assistance Apple pour envisager une réparation.


Voici la page regroupant les informations concernant le service après-vente, le remplacement et la réparation des AirPods.


N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles après.


À bientôt !

Le 26 janv. 2022 à 23h21 en réponse à thibault236

Hey thibault236, merci pour ton retour.


Vu le comportement du voyant et comme la réinitialisation ne semble pas possible, suis la recommandation précédente :


En espérant que tu puisses rapidement utiliser à nouveau tes AirPods, passe tout de même une belle journée ! ☀️

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