Bonjour,
je ne suis plus capable de mettre à jour des applications sur mon iphone. Quand je veux mettre à jour un message apparaît « votre compte a été désactivé dans l’app store et sur itunes..? Savez-vous ce que je dois faire? Jai changer mon mode de paiement, changer de mot de passe … cest la 1ere fois que jai ce message
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 15
Bonjour Joseph,
Comme le recommande cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT208856, il va falloir contacter l'assistance Apple.
Un identifiant iTunes/AppStore désactivé l'est souvent à cause d'un problème de paiement ou de sécurité. Seuls les techniciens Apple peuvent te donner les raisons de ce blocage et les moyens de la résoudre.
Utilise cet article pour trouver le meilleur moyen : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Je te conseille le chat via l'application "Assistance Apple" ou le coup de téléphone.
Bonjour Joseph,
Comme le recommande cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT208856, il va falloir contacter l'assistance Apple.
Un identifiant iTunes/AppStore désactivé l'est souvent à cause d'un problème de paiement ou de sécurité. Seuls les techniciens Apple peuvent te donner les raisons de ce blocage et les moyens de la résoudre.
Utilise cet article pour trouver le meilleur moyen : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Je te conseille le chat via l'application "Assistance Apple" ou le coup de téléphone.
Compte désactivé dans App Store et iTunes
