Bonjour, l’erreur 4013 apparaît souvent lorsque le téléphone a un problème de connexion avec votre ordinateur. (Mac ou Windows) ou d’une mise à jour.
Pour réparer ce problème, ils existent plusieurs solutions:
1: Essayez d’utiliser le câble fourni dans votre boite d’iPhone quand vous vous connecter à votre ordinateur.
2: Mettez votre téléphone en charge est forcer le redémarrage de l’iPhone.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
Rendez vous sur ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Ressayez de mettre à jour.
3: Libérez de l’espace sur votre iPhone, quand vous avez pas beaucoup d’espace, l’iPhone ne peux pas installer la mise à jour. Pour libérer de l’espace faites ceci:
- Ouvrez Paramètres > Général > Stockage de l'iPhone
- Vérifiez les applications qui occupent beaucoup d'espace
- Vous pouvez soit désinstaller l'application, soit effacer ses données.
Dernière solution:
Amener votre iPhone à l’Apple Store.