Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPad bloqué sur la mise à jour

Bonjour,

mon ipad est bloqué à la mise à jour 12.5.5.

Il ne se met plus à jour et il je ne peut plus retirer cette mise à jour car elle n’est plus disponible.

merci pour votre aide.

MLaure


Mon iPad est bloqué sur la mise à jour 12.5.5. Aidez-moi...

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 30 janv. 2022 à 09h36

Répondre
2 réponses

Le 30 janv. 2022 à 09h57 en réponse à marie-laure37

Bonjour marie-laure37,


Quand vous ouvrez l'app Réglages > Général > Mise à jour logicielle votre iPad vous dit qu'il est à jour c'est bien ça, avec la version 12.5.5 ?


C'est que votre iPad Air 1ère génération est malheureusement trop vieux désormais pour accueillir les dernières versions du logiciel de l'iPad qui nécessitent un processeur plus puissant, plus de mémoire, etc. Le seul moyen est de vous procurer un iPad plus récent.


Bonne journée !

iPad bloqué sur la mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.