Mes photos n'apparaissent pas sur iCloud

hello,


tous les réglage sur mon tel sont bons et malgrés cela lorsque je me connecte sur le cloud je ne vois pas mes photos

pouvez vous svp me dire pourquoi ?



Mes photos n'apparaissent pas l'Icloud

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone XR, iOS 15

Publiée le 31 janv. 2022 à 03h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 févr. 2022 à 02h58

Bonjour ipticem,


Tu dis avoir vérifié que tous les réglages sont bien en ordre sur ton iPhone, mais peux-tu retourner sur ton iPhone dans Réglages > ton nom > iCloud > Photos et nous confirmer que l'option Photos iCloud est activée s'il te plaît ?


Si c'est le cas, assure-toi de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi fiable et sécurisé et de mettre ton iPhone en charge sur secteur afin que la synchronisation iCloud puisse se faire. Tu pourras voir la progression de la synchronisation en allant sur l'app Photos > Photothèque et en descendant tout en bas de la page (au niveau où est indiqué le nombre de photos et de vidéos se trouvant sur l'iPhone).


Cela peut prendre un certain temps, je te conseille donc de faire cela le soir et de laisser la synchronisation se faire pendant la nuit.


Si le lendemain, il n'y a toujours aucune photos dans l'onglet Photos lorsque tu te connectes au site iCloud avec l'identifiant Apple utilisé sur ton iPhone, vérifie que tu dispose bien de suffisamment de stockage pour que les photos de ton iPhone se synchronisent avec iCloud.


Pour cela, je t'invite à nous dire combien de stockage reste disponible sur ton compte iCloud (Réglages > ton nom > iCloud) et combien de place tes photos occupent-elles sur ton iPhone (Réglages > Général > Stockage iPhone > Photos).


J'espère que cela t'aidera.


Bonne journée 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 févr. 2022 à 02h58 en réponse à ipticem

Bonjour ipticem,


Tu dis avoir vérifié que tous les réglages sont bien en ordre sur ton iPhone, mais peux-tu retourner sur ton iPhone dans Réglages > ton nom > iCloud > Photos et nous confirmer que l'option Photos iCloud est activée s'il te plaît ?


Si c'est le cas, assure-toi de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi fiable et sécurisé et de mettre ton iPhone en charge sur secteur afin que la synchronisation iCloud puisse se faire. Tu pourras voir la progression de la synchronisation en allant sur l'app Photos > Photothèque et en descendant tout en bas de la page (au niveau où est indiqué le nombre de photos et de vidéos se trouvant sur l'iPhone).


Cela peut prendre un certain temps, je te conseille donc de faire cela le soir et de laisser la synchronisation se faire pendant la nuit.


Si le lendemain, il n'y a toujours aucune photos dans l'onglet Photos lorsque tu te connectes au site iCloud avec l'identifiant Apple utilisé sur ton iPhone, vérifie que tu dispose bien de suffisamment de stockage pour que les photos de ton iPhone se synchronisent avec iCloud.


Pour cela, je t'invite à nous dire combien de stockage reste disponible sur ton compte iCloud (Réglages > ton nom > iCloud) et combien de place tes photos occupent-elles sur ton iPhone (Réglages > Général > Stockage iPhone > Photos).


J'espère que cela t'aidera.


Bonne journée 🙂

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