Impossible d'accéder à ma messagerie dans Mail sur iPhone

J'essaye de connecter ma messagerie dans mail mais au moment de m'identifier c'est impossible, un message s'affiche : "Ce compte iCloud a déjà été ajouté sur votre iPhone"

Cependant impossible de rejoindre ma messagerie !



Impossible d'accéder à ma messagerie sur l'application Mail

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 14

Publiée le 1 févr. 2022 à 08h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 févr. 2022 à 10h03

Bonjour Erell-B, pour que l'App Mail affiche le compte de messagerie iCloud il ne faut pas configurer/ajouter manuellement le compte dans les réglages de Mail.

Sur votre iPhone allez à Réglages>Votre identifiant>iCloud et activez l'option Mail (Mail iCloud), puis ouvrez l'App Mail et vous devriez y voir le compte de messagerie mail iCloud.


Titicool

9 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 févr. 2022 à 10h03 en réponse à Erell-B

Bonjour Erell-B, pour que l'App Mail affiche le compte de messagerie iCloud il ne faut pas configurer/ajouter manuellement le compte dans les réglages de Mail.

Sur votre iPhone allez à Réglages>Votre identifiant>iCloud et activez l'option Mail (Mail iCloud), puis ouvrez l'App Mail et vous devriez y voir le compte de messagerie mail iCloud.


Titicool

Le 1 févr. 2022 à 10h36 en réponse à Erell-B

Re, lorsque l'iPhone propose de créer une adresse mail iCloud à l'activation de l'option Mail c'est que le compte Apple ne possède pas d'adresse mail en @icloud.com.


Il va falloir un peu plus d'explication.

Lorsque vous allez à Réglages>votre identifiant, la page affiche votre nom et prénom, et dessous l'adresse mail de l'identifiant Apple.

L'adresse mail de l'identifiant qui s'y affiche fini par @icloud.com?





Le 2 févr. 2022 à 04h17 en réponse à Erell-B

Re, ok, votre identifiant Apple n'est pas un adresse en icloud.com, cela explique deja que votre iPhone propose de créer l'adresse en @icloud.com lorsque vous activez l'option Mail dans icloud.


Sur votre iPhone allez à Réglages>votre identifiant>Nom et coordonnées; Voyez vous l'adresse mail en @icloud.com en question ?

Titicool

Le 2 févr. 2022 à 09h34 en réponse à Erell-B

Re, ok, donc à >Réglages>votre identifiant>Nom et coordonnées il n'y a pas du tout d'adresse mail en @icloud.com.

>Vous ne possédez donc pas d'adresse de messagerie mail en @icloud.com lié à votre compte Apple (l'adresse mail de votre identifiant Apple est fourni par un autre fournisseur)


A ce stade je me demande si je n'ai pas fait fausse route en lisant votre question initial.


Question 1:

Lorsque vous avez écris "J'essaye de connecter ma messagerie dans mail" , qui est le fournisseur (après le @) de cette adresse mail?

Question 2:

Cette adresse mail est l'identifiant Apple principal de votre compte Apple?


Titicool

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