Safari ne peut pas télécharger un fichier sur iPhone

Question

Niveau 1

6 points

Safari ne peut pas télécharger un fichier sur iPhone

Bonjour,

En utilisation le site/app PassWallet via mon IPhone, ce qui permet, normalement, d'ajouter des carte de fidélité à Apple Wallet, je me trouve face à un problème que je n'avais jamais rencontré (j'ai déjà ajouter 9 cartes au fil du temps).

Lors de l'ajout d'une nouvelle carte (fidélité Leclerc), en cliquant sur le logo ci-dessous, j'ai message de Safari : "Safari ne peut pas télécharger ce fichier"

Incompatibilité avec IOS 15 peut-être ? (je suis en IOS 15.2.1 IPhone 13 Pro)

Avec la création de Carte/l'enseigne Leclerc ? (j'ai essayé avec 2 carte Leclerc différentes)

Quelqu'un aurait une idée ?

PassWalet : Safari ne peut pas télécharger ce fichier

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro

Publiée le 4 févr. 2022 à 07h43

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Syl-B78

Niveau 1

8 points

Le 17 mars 2022 à 08h16 en réponse à Babier7

Bonjour j'ai eu le même cas sur IOS 15.

Je suis passé par réglages / Safari / Avancé (tout en bas) / Données de sites

J'ai effacé ce qui concerne pass wallet.

J'ai ensuite réussi à télécharger et intégrer une nouvelle carte sans problème.

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Answer 2

Babier7 Auteur

Niveau 1

6 points

Le 4 févr. 2022 à 09h11 en réponse à danieldeannecy

Bonjour Bertrand,

Merci pour ce retour rapide.

J'ai trouvé une solution en passant pas une application tierce (nommée Pass4u), me permettant d'ajouter la carte souhaitée (fastidieux mais fonctionnel).

Je n'ai donc pas de soucis de limite avec 11 cartes à ce jour... peut-être que la douzième fera exploser la Pomme croquée 🤣

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Answer 3

bertrand1959

Niveau 6

19 383 points

Le 4 févr. 2022 à 20h45 en réponse à danieldeannecy

Oui, en chargeant une appli supplémentaire, type Stocard, Pass4wallet, … ça doit marcher. Idem en chargeant les appli des enseignes de distribution.

J’essaie d’éviter ce genre de solutions, c’est pour ça que j’utilise le site PassWallet.

Bon dimanche.

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Answer 4

bertrand1959

Niveau 6

19 383 points

Le 4 févr. 2022 à 08h32 en réponse à Babier7

Barbier,

Simple et pratique, Passwallet ne peut aller au-delà de la limite du nombre de cartes possibles dans Wallet.

Le problème serait donc assez simple, indépendant de Safari, mais plutôt dépendant des limites de Wallet.

Je n’ai pas le chiffre exact, d’autant qu’il faut distinguer cartes de paiement, de fidélité et aussi selon l’iPhone. Les injections Pfizer, Moderna, etc …. rentrent dans des limites, aussi.

Je n’arrive pas à trouver l’info …. si Daniel ou d’autres le savent, moi pas.

De mémoire ce sont 12 cartes pour les Apple Watch série 3, iPhone 8 et tous les modèles postérieurs. Ce doit être 8 pour les modèles plus anciens.

Ce qui m’a fait sourire en cherchant cette info : ici le chiffre de 12 est donné par 6x6 sur la Communauté US, 6x6 étant bien connu de la Communauté française.

https://discussions.apple.com/thread/253453251?answerId=256461130022#256461130022

bertrand1959.

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