Validation Apple Pay impossible

Bonjour, alors que l'APPLE PAY fonctionnait parfaitement sur mon iphone SE 2020, depuis mon changement de carte bleue, impossible d'obtenir la validation de ma nouvelle carte.

Suivant les différentes recommandations publiées j'ai /

  • Mis mon Iphone à jour (15.3)
  • Vérifier que ma connection à mon compte icloud
  • Re-booter mon Iphone
  • Contacter ma banque (Tout est ok de leur coté, pas de blocage ou d'opposition)

J'aimerai bien éviter la case ré initialisation

Quelqu'un aurait il une solution miracle SVP ?

D'avance merci à tous.


Vendredi 4 Février 2020


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone SE, iOS 15

Publiée le 4 févr. 2022 à 08h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2022 à 02h56

INFO du jour La banque postale .....😡 Mon n° de téléphone n'était pas associer à ma CB ...!!! (n'aurait il pas été intelligent de vérifier cette information avant de me renvoyer vers APPLE PAY qui, eux ont passé plus d'une heure à vérifier de leur coté !!!??)

Et après on dira que LBP est une banque Has been ....

BREF visiblement le n° est maintenant enregistré.

Je re tente l'opération ........ ........... VALIDATION INDISPONIBLE !

Je vais essayer plusieurs fois dans la journée en attendant que le pigeon voyageur qu'ils ont envoyé soit arrivé à bon port ....



7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2022 à 02h56 en réponse à Lolo-iphone-SE

INFO du jour La banque postale .....😡 Mon n° de téléphone n'était pas associer à ma CB ...!!! (n'aurait il pas été intelligent de vérifier cette information avant de me renvoyer vers APPLE PAY qui, eux ont passé plus d'une heure à vérifier de leur coté !!!??)

Et après on dira que LBP est une banque Has been ....

BREF visiblement le n° est maintenant enregistré.

Je re tente l'opération ........ ........... VALIDATION INDISPONIBLE !

Je vais essayer plusieurs fois dans la journée en attendant que le pigeon voyageur qu'ils ont envoyé soit arrivé à bon port ....



Le 14 févr. 2022 à 00h38 en réponse à bertrand1959

Salut Bertrand,

aux dernières nouvelles La banque Postale à changé son protocole Certicode (différent du Certicode plus …🤪🤪🤪)

D’après le technicien spécialiste ApplePay de La banque postale dont j’ai fini par avoir le n° …: 0969320004 !!

(au bout de trois appels) les opérateurs lambdas ne sont pas formés pour ce nouveau protocole …👍👍 Bref !!

Je dois donc me rendre dans mon agence auprès d’un conseiller pour remplir une autorisation papier Certicode … Lbp France 2022 😳👍👍

La suite au prochain épisode …

-#labanquepostalealapointeduprogresnumerique


Le 4 févr. 2022 à 10h40 en réponse à bertrand1959

Je suis actuellement avec l'assistance apple care de l'apple pay, à force d'errer sur la page d'apple pay j'ai trouver un contact telephonique ou l'on m'a rappelé. Après 15 mn d'attente j'ai enfin eu un être humain (d'ailleurs au passage j'ai rarement vu autant d'abnégation de la part d'une assistance ....!, je suis bluffé !! 👍)

Ça fait plus de 45 mn que l'on essaie toutes les solutions possibles. Pour l'instant rien de nouveau, la validation de ma cb est toujours impossible 😣.

L'assistante qui s'est échiné sur mon problème vient de me passer un superviseur ....(j'ai l’impression d’être un ministre😳)

...Bon et bien choux blanc. Nous avons tout re-testé, rien n'y fait. Dernière hypothèse, le Bug Système. (L'affichage indique une impossibilité de validation alors que la carte serait installé sur le wallet) Je dois donc testé un TPE ou un achat apple pay pour vérifier. Nous nous donnons 48 h pour que je m'execute et je les recontacte avec mon n° de dossier au cas ou le probleme persiste ..... (je vous tiens au courant ....)

Le 6 févr. 2022 à 12h22 en réponse à Lolo-iphone-SE

Bon et bien Choux blanc !!! Impossible de payer avec l'iphone avec APPLEPAY sur un TPE (en fait tant que la carte n'est pas validée elle n'apparait même pas dans le wallet donc ....)

J'ai donc essayé( après une sauvegarde) la ré-initialisation = Négatif,

puis Ré-initialisation avec effaçage de toutes les données ......Négatif ..... ..... ..... là je sèche grave !!

Dernière option ma banque (que j'ai déja contacté sur le sujet) qui m'a renvoyé vers ApplePAy.... (Ca sent le ping pong cette histoire)...


Le 13 févr. 2022 à 22h35 en réponse à Lolo-iphone-SE

Lolo,🤚


Je n’ai pas plus d’idée pour débloquer la situation.🤷🏼‍♂️

Mais, une semaine après, y-a-t-il du nouveau ?


Si c’est le cas, comment la situation s’est débloquée ?


Je fais partie des intervenants de cette Communauté qui viennent pour apprendre.

Apple Pay, comme tous les services Cloud, présentent des fonctionnements difficiles à cerner.

Comme ce sont des éléments sensibles, Apple (comme tous les autres) ne révèle pas tous ses secrets. 🤐


A vous lire.


bertrand1959. 👋

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