Bonjour , le tactile de mon iPhone ne fonctionne plus et je voudrais faire une sauvegarde avant de l’envoyer en réparation mais quand je le connecte à l’ordinateur il me demande de déverrouiller l’écran comment je peux faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 14
Bonjour Trilles,
Si le tactile de ton iPhone ne répond plus, tu ne pourras plus le sauvegarder.
En effet, il est nécessaire de lancer ou d'accepter la sauvegarde sur l'iPhone et cela ne sera pas possible dans ton cas.
Je te conseille donc de vérifier si tu as déjà une sauvegarde récente en suivant les étapes de l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Je t'invite aussi à aller sur le site iCloud à partir d'un iPhone, à t'y connecter avec l'identifiant Apple que tu utilises sur ton iPhone, puis à cliquer sur les différents onglets (Photos, Contacts, Calendriers, Notes, iCloud Drive, etc.) pour voir si tes données sont synchronisées avec iCloud. Si c'est le cas, tu pourras les récupérer après la réparation de ton iPhone.
J'espère que cela t'aidera.
Bonne journée 🙂
Bonjour Trilles,
Si le tactile de ton iPhone ne répond plus, tu ne pourras plus le sauvegarder.
En effet, il est nécessaire de lancer ou d'accepter la sauvegarde sur l'iPhone et cela ne sera pas possible dans ton cas.
Je te conseille donc de vérifier si tu as déjà une sauvegarde récente en suivant les étapes de l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Je t'invite aussi à aller sur le site iCloud à partir d'un iPhone, à t'y connecter avec l'identifiant Apple que tu utilises sur ton iPhone, puis à cliquer sur les différents onglets (Photos, Contacts, Calendriers, Notes, iCloud Drive, etc.) pour voir si tes données sont synchronisées avec iCloud. Si c'est le cas, tu pourras les récupérer après la réparation de ton iPhone.
J'espère que cela t'aidera.
Bonne journée 🙂
Sauvegarder iPhone avec écran tactile qui ne fonctionne plus
