Prélèvements Apple inconnus

Bonjour à vous,


Mon problème est le suivant, j’ai remarqué sur mon application bancaire que 2 paiements avaient été effectués par Apple.com/bill iTunes.com d’une hauteur de 6,99€ et 29,99€, cependant hormis le cloud a 0,99€, je n’ai jamais rien payé, et impossible de retrouver ces dépenses dans mon historique d’achats Apple, quelqu’un aurait une idée de ce que pourrait être ces dépenses ou du moins comment pouvoir les retracer ?


Merci d’avance pour votre compréhension et votre temps.

Cordialement,



Dépenses inconnues

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 févr. 2022 à 10h04

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1 réponse

Le 7 févr. 2022 à 03h29 en réponse à Arthenos

Bonjour Arthenos, 

Dans un premier temps, je te recommande de suivre toutes les étapes données dans l’article Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte

Si ça ne donne rien, le mieux sera de contacter l’assistance Apple pour éclaircir ça avec eux. 

En espérant que tu arriveras à avoir le fin mot de l’histoire !

Tiens-nous au courant. 

Passe une belle journée. 

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Prélèvements Apple inconnus

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