Supprimer mes appareils liés à mon identifiant Apple

Je doit supprimer la connexion de mon iPhone a mon compte Apple. J’ai suivi les instructions, mon appareil n’apparaît plus sur mon compte. Pourtant un réparateur m’affirme que l’appareil est toujours lié à un compte. Que dois-je faire pour que toute connexion liée à mon appareil soit supprimée ?

merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE

Publiée le 5 févr. 2022 à 10h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2022 à 03h31

Bonjour nelly254,


Pourrais-tu nous dire comment tu as procédé exactement ?

As-tu suivi les indications de l'article qui est lié à ton message ?

Si tu as bien fait cela, alors le verrouillage d'activation a dû être supprimé.

La meilleure façon de savoir si c'est le cas ou non, c'est de te connecter au site www.icloud.com/find.

Il faut te connecter avec l'identifiant Apple et le mot de passe utilisés dans ton iPhone.

Une fois sur le site, tu vas dans le menu en haut "tous mes appareils".

  • Si tu vois ton iPhone (il peut apparaitre hors-ligne, ou en ligne), c'est que le verrouillage est toujours en place
  • Si tu ne vois plus ton iPhone, c'est que tu as fait le nécessaire et ton réparateur peut poursuivre la réparation.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2022 à 03h31 en réponse à nelly254

Bonjour nelly254,


Pourrais-tu nous dire comment tu as procédé exactement ?

As-tu suivi les indications de l'article qui est lié à ton message ?

Si tu as bien fait cela, alors le verrouillage d'activation a dû être supprimé.

La meilleure façon de savoir si c'est le cas ou non, c'est de te connecter au site www.icloud.com/find.

Il faut te connecter avec l'identifiant Apple et le mot de passe utilisés dans ton iPhone.

Une fois sur le site, tu vas dans le menu en haut "tous mes appareils".

  • Si tu vois ton iPhone (il peut apparaitre hors-ligne, ou en ligne), c'est que le verrouillage est toujours en place
  • Si tu ne vois plus ton iPhone, c'est que tu as fait le nécessaire et ton réparateur peut poursuivre la réparation.


Bonne journée !

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