Problème port Ethernet de l'Apple TV

Bonjour à tous

Je n'arrive pas à connecter mon Apple TV sur ma prise murale RJ45, quand je branche mon Apple TV avec un câble ethernet sur la RJ45 je vois dans les réglages apparaître le choix du réseau wifi comme si l'Apple TV ne voyait pas qu'elle était branchée en ethernet

J'ai essayé plusieurs câbles ethernet différents rien n'y fait

J'ai essayé de connecter un ordinateur portable à ma prise RJ45 murale et elle fonctionne bien

J'ai réinitialisé l'Apple TV avec le câble ethernet branché, toujours rien

Que me conseillez-vous svp ? Est ce que mon port est en panne ?

Merci pour vos suggestions

Sylvie

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